老年人是人类社会的重要组成部分,让老年人在信息化发展中拥有更多获得感、幸福感、安全感,是推动信息技术普惠民生的应有之义。中国移动落实银发产业高质量发展要求,着力弥合老年人“数字鸿沟”,加快推动新一代信息技术和银发产业的融合创新,打造了能用、好用、愿用、放心用的信息服务,让“银发族”共享数字技术发展红利。提供量身定制的适老信息服务,积极进行产品、应用适老化改造,协同产业链推出适老化5G手机,上线长辈关怀版APP,消除信息服务障碍,改善老年人使用体验。畅通高效便捷的专属服务渠道,开通10086热线敬老服务专席,设立厅店老年爱心专区,为老年人提供信息化应用辅导培训,让老年人敢触网、善用网,享受智慧便利服务。打造丰富智能的优质银发应用,推出老年人优惠资费,拓展智能语音遥控器、智能音箱等居家智慧应用,丰富电视直播、戏曲影音、老年教育、健康养生等特色内容,满足老年人精神文化需求。开展助老护民的安心反诈行动,加大电信网络诈骗、养老诈骗打击治理力度,提供反诈防扰服务。日前,中国移动全新推出“银色守护计划”,加快打造能力开放、服务聚合的智慧康养平台,依托信息技术载体、发挥海量数据优势,推广通信服务、智慧看护、居家康养等多场景融合应用,为老年人高品质生活注智赋能。