中国电信始终坚持以人民为中心的发展思想，传承发扬红色电信精神，弘扬孝亲敬老传统美德，切实履行央企责任担当，助力银发一族跨越“数字鸿沟”。集中力量为老年人提供更便捷、更贴心、更优质的专属服务，全面推进各类触点适老化和无障碍改造，率先打造“爱心翼站”智能普惠服务渠道，推出适老化终端等，实现“动动嘴、少跑腿，动动手、一键通”，让老年人在享受数字生活的过程中获得幸福感、安全感，让数字化产品、技术和服务真正传递出科技的温度。在实现科技适老的同时，中国电信也在不断创新智慧养老服务，大力推进养老行业与其他行业融合的“互联网+物联网+助老养老”新型模式，让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。

中国电信坚持以客户为中心，全面实施“云改数转”战略，着力打造服务型、科技型、安全型企业。我们充分发挥网的基础优势，把握云的发展方向，在业内率先提出了云网融合的发展思路，经过几年实践，已演进到云网融合3.0的新阶段，通过加强科技创新、优化资源布局，推动DC、网、算力、云、大数据/AI、安全、绿色等多要素聚合创新，加快数字信息基础设施建设与升级，积极向全社会提供更多优质高效的综合智能信息产品和服务，为打通经济社会发展的信息“大动脉”贡献重要力量。