本报讯 记者谷月报道:4月17日,京东“国民好车2.0”深蓝L06增程版汽车在重庆长安数智工厂正式下线。同期,京东汽车宣布,计划2026年新建超100家交付中心,推动交付与售后体系的“1+1”升级。
“不造车”的京东希望改写未来汽车产业的游戏规则,“让用户买车像买电器一样简单”。
京东此前多次表示,京东不造车,而是基于超7亿名用户和超3亿车主用户的消费数据,通过深度用户洞察、服务网络和供应链能力,为用户提供更符合需求的车辆和一站式汽车消费体验。
京东汽车此次与深蓝汽车的合作,为汽车产业“价值共创”提供了一个样本。前者聚焦持续深化C2M整车定制模式,打造更好的汽车消费体验。后者则负责车辆研发、设计、制造、售后,提供行业领先的产品。
“我们收到很大一部分用户反馈,希望拥有15万元以下、适合年轻人通勤与自驾游的轿车。”京东汽车营销负责人透露,超过95%的用户关注车辆安全,其中近40%的用户特别提到了车辆的操控和底盘。在消费者看来,车辆加速性能越来越好,速度越来越快,底盘和操控性能同样关乎行驶安全。85%的用户关注智驾能力,他们不仅希望拥有领先的智驾体验,还希望车辆系统后续能拥有更大的升级空间。70%以上的用户关注续航问题,他们不仅需要日常通勤,还会在周末和假期进行自驾游。
定位于“年轻人第一辆智能轿跑”的深蓝L06增程版,从外观设计、智能化、操控,到续航及能耗都是基于京东平台的用户反馈。这意味着,京东汽车的角色从单纯的销售渠道,延伸至产品定义的参与方。深蓝汽车则通过技术能力,将用户需求转化为可量产的配置方案。
目前,京东汽车已在20多个城市推出“京东国民好车交付中心”,与深蓝4S店形成互补,共同为用户提供试驾、交付等服务。今年,京东预计还将建设更多国民好车交付中心,推动交付与售后“1+1”升级。
这些举措正在逐步推进京东“让用户买车像买电器一样简单”的愿景,其背后是平台与车企协同的进一步深化。
业内人士透露,当前,中国新能源汽车市场产能充裕,但增量有限,用户真实需求的洞察与满足成为竞争关键。京东与深蓝的这次合作,展示了一种新的可能性:拥有海量用户数据的互联网平台,与拥有完整研发制造能力的车企,可以在产品定义、营销、交付、售后等全链路实现深度协同。
京东负责用户洞察与资源聚合,深蓝负责技术落地与品质交付。双方在销售、营销、交付、售后等环节的融合,为用户提供了新的汽车消费体验,也为行业创新提供了一种可参考的思路。
