“莱芜高新区工作人员全程靠上服务，没有他们的鼎力支持，我们各项手续办理不会这么顺利。”来自山东莱芜高新区的嬴城飞龙现代医药产业园项目负责人颜鹏感慨地说道。该项目正式启动后，莱芜高新区迅速成立工作专班，制定了项目全流程推进的甘特图和要素保障清单，倒排工期，挂图作战，仅用85天就完成了立项、区域环评、地上附着物和青苗清点、地块控制性详细规划审查、规划设计方案审查、施工图设计审查、EPC联合体招投标、规划建设许可等一系列手续。整个项目从9月1日正式开工到完工投产，全程比原计划提前了30天，创造了莱芜高新区项目推进的“飞龙速度”。

“飞龙速度”的出现是莱芜高新区创新服务模式、提升服务效能的直接体现。发展出题目，改革做文章，围绕缩短工作周期、提升政务效率、优化营商环境，莱芜高新区打破传统的条块式“平面”服务模式，创新推行了以“两网四维”为主要内容的“立体”服务模式。“两网”即以企业网格员制度为核心，搭建覆盖企业的全方位服务网；以项目管家服务机制为核心，搭建覆盖项目的全流程帮办网。“四维”即组建“1+N”服务团队，延伸“前后上下”4个维度，向前延伸推行“绿色通道＋服务清单”审批机制；向后延伸动态更新惠企政策；向上延伸设立投资项目“直通快办”窗口；向下延伸在企业集中的楼宇布设政务服务自助终端，让企业在身边就能办理有关业务。

思路一变天地宽，“两网四维”服务模式在莱芜高新区掀起了一场效能革命，“审批事项少、办事效率高、服务质量优、获得感强”成为区内企业和客商的共同感受。营商环境的持续优化，让莱芜高新区发展活力更强、发展动力更足、发展质量更好。今年1—9月，莱芜高新区工业投资、规模以上工业增加值、进出口总额同比分别增长27%、9.2%和11.2%，税收占一般公共预算收入的比重达99.66%。