本报讯 在近日召开的SAP TechEd全球技术大会上，SAP发布了多项商业AI创新成果，包括协作型AI代理、知识图谱能力，以及SAP Build中的生成式AI开发功能等。SAP执行董事会成员、产品设计研发负责人Muhammad Alam表示：“SAP的创新推动了切实的业务成果。新技术可以帮助客户释放AI、数据及全新开发解决方案的力量，来促进增长。AI创新将带来人类与AI之间全新的协作关系，重新定义现代商业格局。”

记者了解到，SAP已将其生成式AI产品——智能副驾Joule置于全新商业模式的核心。SAP宣布了一系列可扩展Joule能力的新功能，包括为Joule注入多个协作型AI代理等，它们能够结合横跨各业务领域的专业知识，共同完成复杂的工作流程，帮助企业打破信息孤岛，让员工专注于需要发挥创意的领域，提升生产力。Joule的全面升级标志着SAP商业运营模式的一个重要转折点，其将支持SAP 80%的最常用业务任务，并被更深地嵌入产品组合中。

据介绍，面向商业数据领域，全新的SAP知识图谱解决方案将于2025年第一季度推出。该解决方案通过在采购订单、发票和客户等业务实体之间提供实时可用的关联性，大幅降低手动数据建模的复杂性。其将AI与特有的商业语义相结合，有效减少结果不准确或不相关的风险，使企业更容易构建智能应用，有效利用生成式AI。

SAP还推出了一系列面向开发者的创新，支持其持续推动商业AI创新。SAP Build是用于扩展SAP解决方案的平台，现新增生成式AI开发者功能，例如代码解读和文件搜索，这将大幅缩短Java和JavaScript开发者的开发时间。此外，SAP Build还新增了可扩展性向导功能，允许开发者直接从SAP ERP公有云访问SAP Build，简化扩展进程。

会上，SAP宣布已提前实现了其在2025年前为全球200万人提升数字技能的承诺。未来，SAP将持续扩大其AI相关的学习机会，包括生成式AI、AI伦理以及先进的AI工具和平台等相关课程。（赵 晨）