第一季度，通信业整体运行平稳。电信业务收入稳中有升，云计算等新兴业务拉动作用加大；5G、千兆光网等新型基础设施建设不断推进，网络连接用户规模持续扩大。

总体运行情况

电信业务收入稳中有升。第一季度，电信业务收入累计完成4437亿元，同比增长4.5%，增速较1—2月份提升0.2个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长13.4%。

固定互联网宽带业务收入稳步增长。第一季度，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入661.9亿元，同比增长6.1%，占电信业务收入达的14.9%，占比同比提升0.1个百分点，拉动电信业务收入增长0.9个百分点。

移动数据流量业务收入小幅回落。第一季度，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入达1598亿元，同比下降1.3%，占电信业务收入的36%。

新兴业务收入两位数增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，第一季度共完成业务收入达1174亿元，同比增长12.2%，占电信业务收入的26.5%，拉动电信业务收入增长3个百分点。其中云计算和大数据收入分别同比增长17.4%和37.3%，物联网业务收入同比增长14.3%。

语音业务收入持续下滑。第一季度，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入分别达44.7亿元和267亿元，同比分别下降6.3%和4.5%，共占电信业务收入的7%，占比同比回落0.7个百分点。

电信用户发展情况

固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户数持续扩大。截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.47亿户，比上年末净增1089万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6.12亿户，占总用户数的94.5%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.77亿户，比上年末净增1410万户，占总用户数的27.4%，占比较上年末提升1.7个百分点。

移动电话用户规模稳中有增，5G用户占比近五成。截至3月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达17.55亿户，比上年末净增1124万户。其中，5G移动电话用户达8.74亿户，比上年末净增5157万户，占移动电话用户的49.8%，占比较上年末提高3.2个百分点。

蜂窝物联网用户增长较快，IPTV（网络电视）用户稳步增加。截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达24.14亿户，比上年末净增8135万户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达57.9%。IPTV（网络电视）总用户数达4.07亿户，比上年末净增551.3万户。

电信业务使用情况

移动互联网流量较快增长，3月DOU值回升至较高水平。第一季度，移动互联网累计流量达763.8亿GB，同比增长14.3%，增速同比提升0.7个百分点。截至3月末，移动互联网用户数达15.33亿户，比上年末净增838.1万户。3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到18.08GB/户·月，同比增长6.7%，比上年同期提升1.13GB/户·月。

移动电话通话量和短信量下滑，移动短信业务收入小幅增长。第一季度，移动电话去话通话时长完成5271亿分钟，同比下降4.9%；固定电话主叫通话时长完成177.6亿分钟，同比下降5.6%。第一季度，全国移动短信业务量同比下降0.9%；移动短信业务收入同比增长5%。

通信能力情况

光缆线路总长度稳步增加。截至3月末，全国光缆线路总长度达到6558万公里，比上年末净增126万公里。其中接入网光缆、本地网中继光缆和长途光缆线路所占比重分别为62.4%、35.8%和1.8%，本地网中继光缆比重同比提高0.1个百分点。

千兆光纤宽带网络建设稳步推进。截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达11.53亿个，比上年末净增1732万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到11.13亿个，比上年末净增1869万个，占互联网宽带接入端口的96.5%。截至3月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达2456万个，比上年末净增153.6万个。

5G基站占比超三成。截至3月末，我国移动电话基站总数达1190万个，比上年末净增28.1万个。其中，5G基站总数达364.7万个，比上年末净增27万个，占移动基站总数的30.6%，占比较1—2月份提高0.8个百分点。

地区发展情况

京津冀地区千兆用户发展较快。截至3月末，东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为28.6%、27.6%、27.3%和18.4%。京津冀、长三角地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户渗透率分别为29.8%、27.1%，较1—2月份分别提升1.2个和0.7个百分点。

各地区积极推进5G建设和应用。截至3月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到164.7万个、80.7万个、97.4万个、22万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为31.9%、31.3%、28.7%、28.6%；5G移动电话用户分别达38149万、20690万、22712万、5803万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为50.2%、50.3%、49.2%、47.4%。截至3月末，京津冀、长三角地区5G基站分别达到34.6万、72.1万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为33.2%、32.6%；5G移动电话用户分别达7398万、15894万户，占本地区移动电话用户总数的比重均为49.7%。

东北地区移动互联网接入流量增速领先。第一季度，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到322.6亿GB、179.5亿GB、221.2亿GB和40.5亿GB，同比增长10.4%、19.8%、14.7%和21%。京津冀、长三角地区移动互联网接入流量分别达到57.1亿GB和133.1亿GB，同比增长15.8%和7.7%。西藏、青海、海南、宁夏、新疆、云南、湖南和贵州8省份3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过20GB/户·月；各省份DOU值最高值与最低值之差为16GB/户·月，差值较去年同期扩大0.6GB/户·月。

注：1.自2024年2月起，将中国广播电视网络集团有限公司（简称“中国广电”）的5G移动电话用户数、5G移动互联网接入流量、5G移动互联网用户数纳入行业汇总数据，上年同期数据进行同步调整。

2.自2023年3月起，将现有5G基站中的室内基站数统计口径由按基带处理单元统计调整为按射频单元折算，由于具备使用条件的基站数据是动态更新的，故不能追溯调整以往数据。